1. Hacer elogios a un amigo
2. Reconocer que he cometido un error
3. Resistir ante la insistencia de una persona importante para ti
4. Decir que NO cuando te piden dinero
5. Decir a una persona que conoces que te molesta alguna cosa de lo que dice o hace
6. Iniciar una conversación con un desconocido
8. Preguntar a alguien si le has ofendido
9. Decir a alguien que no te cae bien
10. Exigir que te atiendan cuando te hacen esperar más de la cuenta
11. Devolver cosas defectuosas en mal estado (en restaurantes o tiendas)
12. Resistir ante la insistencia de alguien para que hagas algo
13. Oponerte a una exigencia injusta de alguien con autoridad sobre ti.
14. Solicitar un aumento de sueldo o plantear una reclamación ante un superior
15. Llamar la atención a un compañero de estudios o trabajo por una conducta improcedente
